Wywiad z absolwentem Uniwersytetu Cornella (Cornell University)

Ewa Urbaniec

Lokalizacja: Ithaca, Nowy Jork 14850, Stany Zjednoczone

• Nazwa uczelni: Cornell University

• Wydział: Hospitality Marketing

• Pozycja uczelni w rankingu: 12 miejsce

1. Dlaczego wybrała Pani ten kierunek i Cornell University? ( Opinia rodziców/ znajomych/ przypadek itd.)

Podczas kontraktu w Egipcie, kiedy pracowałam jako Sales&Marketing Manager of Soho Square, pojawiła się możliwość uzupełnienia wiedzy z zakresu hospitality marketing w ramach studiów odbywających się częściowo online realizowanych przez Cornell Uniwersity. W międzynarodowym gronie managerów pracujących w hotelarstwie kursy oferowane przez tą uczelnię cieszą się dużym poważaniem, więc wraz z kilkoma kolegami z pracy podjęliśmy wyzwanie jednoczesnego pracowania i studiowania na CU. 

2. Jak się Pani studiowało, czy było dużo nauki, jakie przedmioty były najtrudniejsze dla Pani ?

Jedną z największych wartości oferty programowej CU jest ścisłe dostosowanie do realiów dynamicznie zmieniającego się rynku i bieżące zmienianie prezentacji, modułów szkoleniowych a także keys studies realizowanych z mentorami zgodnie z trendami rozwojowymi w każdej dziedzinie. Ma przykładzie marketingu mamy do czynienia tak ze zmianą pól tematycznych, jak i rozwijającym się z miesiąca na miesiąc marketingiem internetowym. W latach, w których ja podjęłam realizację programu CU nowością były zagadnienia omnichanell i dynamiczny rozwój aplikacji wspierających FO i sales.  

Dużym wyzwaniem podczas realizowania modułów zadaniowych z wieloma mentorami z różnych krajów było dostosowywanie się do ściśle wyznaczonych zadań i celów, przy założeniu, że zawsze trzeba analizować zadania w kategoriach multikulturowych i uniwersalnych. Tylko kilka work shopów miało w swoim opisie uwzględnienie własnych uwarunkowań -  lub  kraju, w którym się pracowało. 

3. Jak Pani ocenia kadrę akademicką uczelni, czy ma Pani swojego ulubionego wykładowcę ?

Kadra CU jest jej niewątpliwym atutem – wśród osób tam wykładających jest wielu czynnych praktyków swoich dziedzin, wielu z nich to również absolwenci CU. 
Dla mnie wartością była możliwość komunikacji i współpracy na poziomie partnerskim z mentorami  z wielu krajów, którzy doskonale odzwierciedlali ducha hospitality – tak niezbędnego w hotelarstwie o obsłudze Klienta. 

4. Czy nie żałuje Pani wyboru kierunku czy dzisiaj wybrała by Pani ten sam kierunek?

Dzisiaj po latach wybrałabym oprócz zrealizowanego wówczas marketing hospitality również inne kursy, rozszerzające wiedzę z procesów i automatyzacji, która na stałe zagościła w marketingu niezależnie od branży. 

5. Czy pracowała Pani na studiach ?

Podczas studiów pracowałam jako Sales&Marketing of Soho Square, ponad 20-obiektowego centrum gastronomiczno rekreacyjnego w Sharm EL Sheikh a następnie jako konsultant do spraw projektów strategicznych sieci Camel (hotele, centra nurkowe, bary i restauracje) w Egipcie. 

6. Czy podjęła Pani pracę zgodnie z kierunkiem studiów?

Studia na CU stanowiły uzupełnienie wiedzy, którą zdobywałam i zdobywam podczas swojej codziennej pracy. Gdy kończyłam swoje pierwsze studia magisterskie w Polsce nie było jeszcze nawet zalążka możliwości kształcenia się z zakresu hotelarstwa lub/i nowoczesnego marketingu – system raczkował wraz z nowymi wymogami rynkowymi. 

7. Co by Pani chciała robić w przyszłości. Czy ma Pani to już sprecyzowane ?

Podążanie za trendami, kreacja i realizacja wielopłaszczyznowych projektów z dużym wsparciem marketingu internetowego to niewątpliwie droga, którą podążam konsekwentnie od kilku lat. Obecnie pracuję dla spółki energetycznej z sektora Odnawialnych Źródeł Energii, gdzie moje doświadczenie w wykorzystaniu omnichanell w hotelarstwie przyczyniło się do osiągnięcia przez spółkę pozycji lidera rynku. Zawsze trzeba być otwartym na nowe możliwości i nie bać się eksperymentów, zwłaszcza w rozwijających się sektorach gospodarki i nowoczesnych produktach, których obecnie jest tak wiele na rynku. 

8. Z jakimi kosztami trzeba się liczyć podczas studiowania?

Swoje studia ukończyłam blisko 10 lat temu – przy wsparciu ówczesnego pracodawcy i programowi wsparcia oferowanemu przez Ministerstwo Turystyki Egiptu również obcokrajowcom było to kilkanaście tysięcy USD. 

9. Jak wyglądała rekrutacja? Na ile trudno było się dostać na studia?:)

W przypadku programu w którym brałam udział oprócz weryfikacji dotychczasowego wykształcenia kluczem była rozmowo kwalifikacyjna oraz napisanie resume na zadany temat. 

10. Jak ocenia Pani środowisko studenckie? (towarzystwa, różnice kulturowe).

Jak już wspominałam walor między kulturowy i wypracowywanie wspólnych pomysłów oraz  praca jakościowa były dla mnie podczas studiów na CU niezwykle cenne. 

11. Opierając się na własnym doświadczeniu zawodowym i edukacyjnym, jaki jest według Pani zawód przyszłości i dlaczego?(może być więcej niż 1).

Paradoksalnie widzę przyszłość dla zawodów, które reprezentują kompetencje miękkie, przy jednoczesnym ukierunkowaniu zadaniowym na dany obszar produktowy lub tematyczny. Niezwykła specjalizacja i zawężanie dziedzin, którymi zajmują się obecni inżynierowie, programiści a także językoznawcy czy biolodzy powoduje, że aby można było wdrożyć interdyscyplinarne, dynamiczne projekty niezbędne jest spojrzenie „ponad specjalizacjami i podziałami” – kierowanie projektami i bycie ich prawdziwym spiritus movens to obecnie duże wyzwanie.